霍桑工厂是美国西部电器公司的一家分厂。为了提高工作效率，这家工厂请来了包括心理学家在内的各种专家，在约两年的时间内与两万多名工人进行谈话，耐心听取工人对管理的意见和不满，让他们将心理的不满尽情地宣泄出来。结果，霍桑工厂的工作效率大大提高。因此这种奇妙的现象就被称作“霍桑效应”。

阅读(11)标签： 霍桑效应