踢猫效应:别被坏情绪传染,保留一些理智
有这样一个故事:某公司董事长早上看报看得太入迷以致忘了时间,为避免迟到,他超速驾驶了,被警察开了罚单,最后还是误了时间。 这位董事长愤怒之极,于是将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后,气急败坏地将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。 秘书无缘无故被人挑剔,自然一肚子气,就故意找接线员的茬。...
阅读(9)
有这样一个故事:某公司董事长早上看报看得太入迷以致忘了时间,为避免迟到,他超速驾驶了,被警察开了罚单,最后还是误了时间。 这位董事长愤怒之极,于是将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后,气急败坏地将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。 秘书无缘无故被人挑剔,自然一肚子气,就故意找接线员的茬。...
阅读(9)