公众是广泛而又复杂的,一个组织开展公共关系,要认清本组织所面临的各类公众, 需要对公众进行科学的分类。 弄清楚公众分类,目的是根据不同类型的公众制定不同的方针、 政策和措施,以便取得良好的公共关系效果。组织面对的公众有着不同的类别,我们可以从不同角度去划分。

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