信息发送者即信息源，也就是信源。在沟通过程中，信息发送者居于积极、主动地位，往往由它来决定信息传播的方式和内容，因此，信息发送者的素质及沟通经验是决定传播取得预期效果的首要因素。当然信源可以是个人，也可以是组织。

阅读(0)标签： 沟通的过程