巴纳姆效应是由心理学家伯特伦·福勒在1948年提出的，它指的是，每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他，虽然可能在很大程度上过于空洞，他却依然很容易相信，这种描述反映了自己的人格面貌。所以，管理者要避免巴纳姆效应，客观真实地认识自己。

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