企业的壮大是通过完成设定的目标，一步一个脚印发展起来的。而企业整体的目标是由一个月、一个季度的阶段性小目标最终形成的。这也就涉及到目标达成背后每一个员工付出努力成果的衡量。

但是这些目标以及每个员工的成果不能只通过主管或相关专家的主观判断制定和衡量，而是要通过科学的方法并运用统计的思想，找寻关键因素，最终确定衡量指标，即KPI。

我们常常说，完成KPI、达到KPI，但是KPI到底是什么意思？KPI就是目标吗？企业又如何进行每个员工进行绩效考核呢？

本文将为您介绍：1、KPI是什么意思；2、KPI考核三大指标；3、KPI绩效考核怎么做；

一、KPI是什么意思？

KPI是关键绩效指标（Key Performance Indicator）的缩写，通过对组织内部流程关键参数进行设置，成为衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

KPI可以使部门主管明确部门主要责任，并进一步明确部门人员各自的业绩指标。

因此，KPI是可以用于衡量员工工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。建立明确的、切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。

二、KPI考核三大指标

1）KPI考核的三大指标

KPI考核三大指标一般有：效益类指标、营运类指标、组织类指标。

1.效益类指标：包括资产盈利效率、盈利水平等；

2.营运类指标：包括管理费用控制、市场份额等；

3.组织类指标：包括满意度水平、服务效率等。

KPI是以提高企业的效率为核心，最终目标是使企业组织结构的集成化，精简不必要的机构、流程以及系统。而KPI考核就是将品德、工作绩效、能力和态度，科学结合组织特性以划分项目与标准，从而达到绩效评价与业绩改善的目的。

但需要明确的是：

1.不是所有的职业或岗位都适合使用KPI：由于品德、能力和态度，无法定量衡量，界定的标准是不一样的，因此并不是所有的职业或岗位都适合使用KPI。

2.KPI的设定并不是越多越好：KPI是关键绩效指标，是用来衡量结果的指标，而不是目标，因此，KPI的设定并不是越多越好，而需要抓住绩效特征的根本，科学的设定KPI的考核指标。

2）不同类型的岗位KPI指标选取

关键指标的选取，不同类型的岗位KPI指标选取的重点不同。

岗位分为：上山型岗位、平路型岗位、下山型岗位

上山型岗位：

1.注重业务、业绩，即以产出最终结果为核心，考核以业绩为中心，对技能水平和任职资格要求相对不高；

2.所有的业务类、营销类人员以及总经理等对企业利润有决定性作用的高层管理人员；

3.此类型岗位绩效工资往往比固定工资所占比例要高。

平路型岗位：

1.此类型岗位既注重岗位承担的责任，又要求具备承担责任的技能水平和能力。

2.职能类人员，如行政、人事、办公室、普通文职人员、一般管理人员均属于该类型。

3.此类型岗位的固定工资与绩效工资相比，略高一些，但绩效工资仍占一定的比例。

下山型岗位：

1.此类型岗位注重任职资格、技能水平，注重能力素质而不是以结果为导向，

2.以技术类人员为代表，如研发人员、设计人员、工程师、专业的财务人员等。

3.此类型岗位往往以固定工资为主，绩效工资所占比例较低。

3）各种类型岗位如何划分固定工资、绩效工资比例

1.上山型岗位固定工资比例<50%，绩效工资比例>50%;

2.平路型岗位固定工资比例在 50%-75%之间，绩效工资比例在 25%-50%之间

3.下山型岗位固定工资比例在 75%-88%之间，绩效工资比例在12%-25%之间。

默认的比例设置为:

1.上山型岗位固定工资比例为 40%，绩效工资比例为 60%

2.平路型岗位固定工资比例为 60%，绩效工资比例为 40%

3.下山型岗位固定工资比例为 80%，绩效工资比例为 20%

三、KPI绩效考核怎么做

1）KPI绩效考核设计五个走

1.确定KPI体系的整体目标

2.设置具体的阶段性的目标

3.针对制定的阶段性目标来设计对应的KPI。

KPI符合“二八定律”，二八定律是指在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。

设计者根据“二八定律”，从影响企业、部门阶段性目标的众多因素中，找出最关键的 20% 对其量化，转为可执行的指标。

4.收集计算KPI的数值，计算和统计原始数据

5.原始数据按照KPI的要求计算，形成最终的量化。

2）借助工具来实现KPI量化

结合上文所述，销售岗位是属于上山型岗位，绩效工资往往比固定工资所占比例要高，这类岗位非常适合使用KPI来进行考核，是一个非常典型的KPI绩效考核的岗位。

四、KPI绩效考核的作用

1.提高企业管理水平和产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供企业持续发展的动力;

2.加深员工对工作职责和目标的了解程度，不断提高工作能力，改进工作业绩；

3.以部门、班组为单位，建立团结协作，工作严谨、高效的团队；

4.考核结果的合理运用可以营造奋发向上的工作氛围，从而激发员工在工作中的主动性和积极性。

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