咨询公司:你了解咨询公司吗？

首先，有很多人觉得咨询就是给别人出点子，然后精美包装一下，再去“忽悠”别人。这显然不够正确，事实上，被公认的官方的咨询行业的定义是：以专业知识、信息、经验为资源，针对客户的不同需求，提供解决某一问题的方案或决策建议。

比较常见的咨询公司需要解决的问题有：

1.某某产品的市场到底有多大？增长率怎么样？未来增长会集中在哪些地区和客户群体中？

2.需不需要收购某家公司？如果收购了能带来多大的效益？会不会有潜在风险？怎么样能把风险降到最小？

3.公司的利润率和竞争对手相比一直偏低，这是为什么？怎么样才能改变这个情况，赶上对手？

4.公司的运作成本一直偏高是为什么？在哪些板块上出现了问题？从哪些方向上采取哪些措施可以降低成本？

当然，根据解决问题的类型不同，咨询公司也可以分为不同的几大类来专门解决公司特定的问题。

现在的咨询公司主要可以分为两大类，一大类称之为“精品店”（Boutique Firm），一类像个“大商场”（One Stop Shop）。

第一类：咨询“精品店”

1.专注做战略层面的咨询：Mckinsey, Bain, BCG,这三家就是专注做战略层面的咨询，比如市场进入策略、兼并购策略、业务组合调整等；

2.专注人力资源的咨询：美世(Merer)、怡安-翰威特（Aon-Hewitte），韬睿惠悦（Towers Waston）、合益（Hay）；

3.专注信息技术的咨询：埃森哲（Accenture），IBM, 凯捷（Capgemini）；

4.专注运营层面的咨询，比如罗兰贝格（Roland Berger）在中国做组织架构、运营流程比较多；

5.专注风险管理领域的咨询：奥纬（Oliver Wyman），浦翰（Protiviti）。

第二类：咨询“大商场”

以四大里面的德勤（Deloitte)为例，从Strategy & Operation，Human Capital，Financial Management，Technology Integration，再到Risk Management，全部都包含。普华永道（PwC）和安永(EY)也类似，KP的规模相对小一些。

从行业发展的角度来看，德勤收购了老牌战略管理咨询公司摩立特（Monitor），普华永道并购博思（Booz），One Stop Shop的趋势愈来愈明显，其背后的核心整合式的一体化解决方案能够直接带来交易成本的下降，一方面是咨询公司本身的投入的人力等成本，另一方面还包括客户内部各个项目之间的衔接和沟通成本。

接下来是关于同学们最好奇的，薪水问题。

那么这些咨询巨头公司的收入到底有多高?

一般来讲，商学院的应届毕业生，或者博士毕业生在麦肯锡，贝恩和波士顿咨询公司第一年的收入，算上签约奖金，绩效奖金以及退休金，就将近30万美元。

四大会计事务所的应届毕业生收入也算不错，但跟MBB相比，还是差了不少。

根据managementconsulted.com分享的数据, 拥有MBA / PhD学位的咨询公司工作人员工资保持稳定增长，每年30%-50%的涨幅。但具有本科/硕士学位的咨询公司职员的工资保持相对稳定。

本科/硕士毕业后在美国起薪8-11万美金/年；英国4-5万英镑/年；中国25-38万人民币/年。一般在工作3-4年后，升职到全球薪资标准(届时为16-20万美金/年的等值人民币)。

晋升路线如下

初级分析员（junior analyst）

高级分析员（senior analyst）

咨询顾问（consultant）

项目经理（project manager）

董事经理（senior manager）

合伙人（partner）

每一级的晋升大致需要2-3年，具体情况还需根据各企业的情况判定。每个公司同一职位的叫法也可能不同。每个公司内部针对职位晋升还有更进一步的细分，但是上升路径总体来说相同。

根据看准网提供的薪资数据，麦肯锡、波士顿、贝恩以及罗兰贝格的月平均工资都在12000以上，其中麦肯锡的月平均工资最高，初级分析师的薪资在13000—15000不等。

除了高GPA，目标学校这些硬性要求之外，顶级咨询公司还会全方位考察求职者的各项能力。

主要包括：

逻辑思维能力：包括数理能力、理解能力和快速处理问题能力

沟通能力和文字书写能力：包括面试沟通，概括能力

常用软件：Excel（重要公式、数据透视表、如何美观地插入一些东西）、PPT 、Word …

而所有能力的考察基本上都包含在Case interview 环节。

Case Interview是顶级咨询公司招聘必面环节！除了咨询，金融咨询和市场分析方向也增加了Case Interview。

Case Interview一般有如下特点：

1. 单挑模式：

与面试官进行“一对一”形式的面试。

2. 过程大于结果：

面试官更注重于logically对case分析的过程，而不是单纯的结果。

3. 讨论胜于测试：

将case interview看作是一次与面试官深入的讨论，而不是测试。

Case Interview四大步骤

Clarify => Structure => Analyze => Conclude

以麦肯锡的经典case为例

“一家饭店如何提高业绩？”

Clarify充分把握case的方向

听题，详细记录key message。比如：在此case中，key message就是“一家”、“饭店”、“How”、“业绩”、“提高”。

对于模糊信息，注意明确其定义等。比如：在此case中，提高“业绩”，“业绩”的定义就存在多种可能，可以是针对“主营业务”，或者是新开展的周边业务；可以由收入来衡量，也可以由利润、客户数等衡量。

如某些信息/数据对你的分析和解决问题是必要的，记得向面试官要！面试官给你数据说明你问对了问题，处在正确解决案例问题的方向上。

比如：在此case中，对于“饭店特色/菜系/目标消费群/处于的淡季or旺季”就属于模糊信息，可以通过与面试官的交流、主动询问（ask additional information）快速帮助了解case所需解决的问题，试探case方向。

面试官常常会有一些暗示性话语，读懂面试官的暗示，一般来说，面试官给你一组数据，往往说明你问对了问题，有时候面试官也会给出暗示，帮助放弃一些没必要讨论的细节。

Structure善用框架

建立分析框架（structure），并充分利用issue tree，有助于你组织思路。比如基于此case，找到讨论的中心，此处为“业绩”（假设由收入衡量）。我们可以初步搭建这样一个框架：

常见的Structure工具有很多，但不能完全生搬硬套，即便是个简单的案例问题，你也需要从多个框架中摘取适当的部分，甚至融合不同的framework，比如4P原则/波特五力模型等（友情提示：面试时千万别直接跟面试官说：“来，我用波特五力给你分析一下吧”）。

Analyze充分利用Issue Tree

1. 充分利用issue tree，logically理清思路。用issue-tree拆解问题形成hypo，通过与面试官的主动交流（ask question）来验证自己的hypo

2. 与interviewer充分沟通，分析哪些因素是决定性的，找出first priority，比如此case中饭店收入的几个主要决定性因素（营业时间、翻台率以及进一步的厨师数量、灶台数量等），同时，给出assumption的时候要与面试官达成一致。

Conclude不脱离Structure，逻辑清晰

1. 总结的时长在2分钟以内，内容简洁合理。

2. 把握住之前使用的分析框架，比如分析判断以上这个case时，显然就可以着眼于收入的影响因素，并列出所对应的提高收入的措施是什么。

3. Case Interview中总结时常用的英语表达：

Then I would tell the CEO the following…

In a nut shell

My suggestions are…#1，#2，#3

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