在变革管理中,企业想要创新,就要建立一个可以让员工发挥创新精神的组织架构。
创建利于创新的组织架构是创新的前提,如果旧的落后的企业组织不进行创新,不仅不利于组织推陈出新,而且还会成为组织发动创新的障碍。以促进创新为导向来进行组织架构设计,长虹的做法很值得借鉴。
作为中国本土企业的一面旗帜,长虹集团认为,创新就是满足消费者现实和潜在的需求,创新的起点是消费者,终点是价值的产生。而企业一切创新活动必须以满足消费者的需求为起点,将消费者需求当作研发的源头,实现消费者需求与企业研发的无缝对接。
为此,长虹建立了一个系统收集并满足消费者需求的技术创新管理机制,在收集消费者需求后,快速组织技术研发部门进行技术研发,以研制出适应消费者需求的产品。长虹的技术创新管理机制包括创新战略和创新机制两个方面:创新战略包括技术路线图等,创新机制包括组织架构、流程、工具等,完善的技术创新管理机制为长虹的创新活动提供了不竭的原动力。
长虹在各产品公司、业务单元、研发中心之间建立了技术联席会议制度,协同技术创新和技术开发工作;建立并逐步完善研发体系,形成从用户需求洞察、市场机会分析、立项、研究开发、试制、转移以及生产和生命周期管理的创新流程、规范;建立了知识管理体系。
为了保证主要业务技术、产品发展规划制订以及重大创新活动决策的科学性,长虹还成立了公司技术委员会,作为公司内部技术创新活动的交流平台和外部技术联络、交流接口,进一步发挥各业务单元技术创新的协同效应。这一系列变革加强了长虹研发系统的开放性,带来了全新的以消费者需求为出发点的研发观念,大大提高了产品的研发速度和有效性。
此外,长虹还完善技术创新管理团队,以项目经理负责制为核心组建了技术管理创新的队伍。在“开放、信心、韧性”的创新观念指引下,项目经理负责制推动各职能部门向以业务流程为主的职能转变,使技术研发始终能够准确与市场接轨,实现用消费需求指导研发的企业良性研发机制。
同时,为了激励员工创新,长虹重点推行了两大计划:推行员工利润分享计划,即将创新取得的市场效益与员工利益紧密关联,探索新时期中国家电业自主创新激励机制;推行员工内部创业计划,鼓励员工创业,探索出员工与企业价值最大化的实现途径。
通过建立完善的自主创新体系,长虹一方面可以快速收集消费者需求并进行精准需求导向的研发;另一方面可以快速实现技术的整合提升,在自主创新体系保障下,实现技术的快速消化、吸收和创新。通过改革技术创新管理机制,长虹实现了以消费需求为导向的精准研发与生产,推动整个企业各个环节的优化升级,提升企业自主创新能力和综合竞争力。
由此可以看出,创建利于创新的组织架构是企业发展的基础,是企业整体创新的前提,同时也是实现一个企业不断创新的保障。只有创建有利于创新的企业组织架构,企业创新活动才能高效和持久。
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