灰度管理：人力资源战场必杀技

【一】 坚守制度是工作战场的基础

制度是公司制度，规则是公司规则，这是人力资源作业的依据。很多人事管理者拿制度作博弈解决异常，以彰显个人魅力，对管理失控创造了“功不可没的贡献”，之后做事空间越来越小。对制度的破坏是贪图一时之快而全盘皆输，最终落下破坏制度又做不成事的悲剧。所以破坏制度就失去了你的战场。

【二】 利用制度是搬回战局的关键

人力资源管理者在工作中因人而备受煎熬，业务部违反规定导致的责任，都变成了人力资源部的问题。主业务仰仗“战功”和运营权力，对人事又打又骂却丝毫不顾同事之情面，连了与主业部门谈判的资格都没有，最终不得求助老板解决。一定要用好制度这把武器：以公司之名与良好的态度纠正对方，以坚决的火力打对方坐下来谈判，重新回到谈判桌上。如果要告到老板那里去，也是让对方去告状，而非人力资源。请记住捅问题三次就输了！

【三】 神化制度是打赢战争的手段

制度不是一次性消费，会伴随企业终生，所以要将制度作为神龛供起来，这个神龛有多大、人力资源尊严就有多大，以后的人事工作就有多好开展，所以宁愿因制度严格导致管理过度，也绝不要因制度松散导致管理混乱。大部分人经过一次战争基本可以解决，对那些“腐朽老大”要狠狠的打，借助制度力量打痛为止！打痛之法：通过人力资源专业能力将制度转移到人、再升级到组织利益。

总结：拿制度而非个人作为武器、通过对制度驾驭达到组织的管理目标。

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