人力资源规划的程序即人力资源规划的过程,一般可分为以下几个步骤:收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、编制人力资源规划、实施人力资源规划、人力资源规划评估、人力资源规划反馈与修正。
1. 收集有关信息资料
人力资源规划的信息包括组织内部信息和组织外部环境信息。
组织内部信息主要包括企业的战略计划、战术计划、行动方案、本企业各部门的计划、人力资源现状等。
组织外部环境信息主要包括宏观经济形势和行业经济形势、技术的发展情况、行业的竞争性、劳动力市场、人口和社会发展趋势、政府的有关政策等。
2. 人力资源需求预测
人力资源需求预测包括短期预测和长期预测,总量预测和各个岗位需求预测。
人力资源需求预测的典型步骤如下:
步骤一,现实人力资源需求预测。
步骤二,未来人力资源需求预测。
步骤三,未来人力资源流失情况预测。
步骤四,得出人力资源需求预测结果。
3. 人力资源供给预测
人力资源供给预测包括组织内部供给预测和外部供给预测。
人力资源供给预测的典型步骤如下:
步骤一,内部人力资源供给预测。
步骤二,外部人力资源供给预测。
步骤三,将组织内部人力资源供给预测数据和组织外部人力资源供给预测数据汇总,得出组织人力资源供给总体数据。
4. 确定人力资源净需求
在对员工未来的需求与供给预测数据的基础上,将本组织人力资源需求的预测数与在同期内组织本身可供给的人力资源预测数进行对比分析,从比较分析中可测算出各类人员的净需求数。这里所说的“净需求”既包括人员数量,又包括人员的质量、结构,即既要确定“需要多少人”,又要确定“需要什么人”,数量和质量要对应起来。这样就可以有针对性地进行招聘或培训,为组织制定有关人力资源的政策和措施提供了依据。
5. 编制人力资源规划
根据组织战略目标及本组织员工的净需求量,编制人力资源规划,包括总体规划和各项业务计划。同时要注意总体规划和各项业务计划及各项业务计划之间的衔接和平衡,提出调整供给和需求的具体政策和措施。这里需要注意的是,很多具体的人力资源规划的编制结果一定要同相关部门经理和上级主管确认,编制结果与部门经理提出的需求不一致的时候,要充分地解释说明,用良好的沟通化解矛盾。比如,某部门经理申请增员2人,但是人力资源部的人综合评估下来,或者从企业人力成本整体考虑下来,只做了1人的编制,势必引起该部门经理的不满,尤其是在另外一个部门多配备了2人的基础上,该部门经理可能会觉得为什么其他部门可以如此,我们部门不行。因此,做好充分的沟通和解释工作是很重要的。
6. 实施人力资源规划
人力资源规划的实施,是人力资源规划的实际操作过程,要注意协调好各部门、各环节之间的关系,在实施过程中需要注意以下几点:
(1)必须要有专人负责既定方案的实施,要赋予负责人拥有保证人力资源规划方案实现的权利和资源。
(2)要确保不折不扣地按规划执行。
(3)在实施前要做好准备。
(4)实施时要全力以赴。
(5)要有关于实施进展状况的定期报告,以确保规划能够与环境、组织的目标保持一致。
7. 人力资源规划评估
在实施人力资源规划的同时,要进行定期与不定期的评估。从如下三个方面进行:
(1)是否忠实执行了本规划。
(2)人力资源规划本身是否合理。
(3)将实施的结果与人力资源规划进行比较,通过发现规划与现实之间的差距来指导以后的人力资源规划活动。
8. 人力资源规划的反馈与修正
对人力资源规划实施后的反馈与修正是人力资源规划过程中不可缺少的步骤。评估结果出来后,应进行及时反馈,进而对原规划的内容进行适时的修正,使其更符合实际,更好地促进组织目标的实现。
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