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管理学案例:人的本性假设、管理学派、需要层次理论、强化理论



惠普公司是世界上最大的电脑公司之一。早在1997年,其计算机产品的营业收入就占其总收入的80%以上,仅次于IBM。惠普公司也是全球著名的电子测试测量仪器公司,它拥有29000种各类电子产品。惠普的工厂和销售部门分布于美国28座城市,以及欧洲、加拿大、拉丁美洲和亚太地区。到底是什么支持着惠普公司有今天的成就呢?

公司创始人休利特相信,员工们都渴望把工作干得出色、干得有创造性,只要为他们提供适当的环境,他们就能做到这点。体贴和尊重每个人,承认个人的功绩是公司的一大传统。多年前,公司就不实行上下班记时制了,最近又推行了一项灵活的工作时间方案。为每位员工提供了一种能够按个人生活习惯来调整时间的机会。公司还实施了独具特色的“实验仪器完全开放政策”,这项政策不仅允许工程技术人员自由使用实验设备,而且还鼓励他们把设备带回家里去自行使用。这项政策实施后,大大激发了技术人员的研发热情,为公司的科学研究和产品创新奠定了良好的基础,蓄积了强大的实力。

正是公司尊重员工的文化大大激励了员工工作的动力,这才是公司长盛不衰的秘诀。

【教学功能】

管理者对人的认识的不同,管理方式也往往不同。如何根据员工的主导需求决定其相应的激励方式?本案例为学生更好地理解这一问题提供了较好的素材。

案例分析关键词:人的本性假设、管理学派、需要层次理论、强化理论

【问题】

1.根据本案例,休利特认为员工是( )。

A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人

2.惠普公司的组织文化体现了该公司的管理特色为( )。

A.系统管理 B.能级管理 C.人本管理 D.目标管理

3.惠普公司推行的灵活工作时间方案,体现了( )思想。

A.系统管理 B.权变管理 C.行为科学 D.管理科学

4.按照马斯洛的需要层次理论,惠普公司非常注重员工的( )。

A.安全需求 B.生理需求

C.尊重需求 D.自我实现需求

5.按照斯金纳的强化理论,惠普公司对员工的激励主要采用了( )。

A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.自然消退

【参考答案】

1.C 2.C 3.B 4.C 5.A

 









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