供应链管理的要素

一般而言,供应链管理主要涉及四大要素:供应管理、生产计划、物流管理和需求管理。 供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导, 以各种技术为支持, 围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实施的。 供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本,并且寻求两个目标之间的平衡。

以下简要介绍供应链管理四大要素的基本内容。

一  供应管理

供应管理是供应链管理的一个主要内容和功能,是供应链上各种需求满足的前提。 它有效地整合和利用了供应链上的各种资源,协调和控制供给,并与需求进行匹配,实现供需平衡,进而实现最大限度地满足需求的业务活动。为了保证供应链运作真正实现供需平衡,能够快速反应和高效运作,必须加强供应管理。

供应管理要根据供应链上的需求来确定供应什么、何时供应, 如何最有效地分配供应量,将现有的供应资源与已划分优先次序的需求进行匹配,确定生产多少产品,以及何时何处进行生产等。 因此, 供应管理的功能主要体现为以下六个方面:

(1)确定供应什么、何时供应、供应多少。

(2)在所有约束条件下,管理供应链上多个企业的供应,有效地为各种需求分配有限的资源, 实现供应链的协调运作,能够对有限的物料和生产能力快速地进行计划和调度,迅速地与相关企业交流信息。

(3)按照一定的规则为各项需求和任务划分优先级别,将短缺的资源首先分给优先级别高的需求,并对远期的供应能力进行预测,从而对需求进行合理和精确的匹配。

(4)与供应商进行沟通与协调,使他们能提供更好的服务、更低的价格,以降低供应的成本,同时也要保障供应的长期稳定与充足。

(5)确定合适的提前期。

(6)监控和报告整个供应过程,对意外事件进行及时处理。

二  生产计划

供应链管理环境下的生产计划与传统生产计划有着显著不同,在供应链管理下,具有战略伙伴关系的企业之间,彼此的资源通过物流、 信息流、资金流的紧密合作,从而使得企业制造资源获得拓展。 在制订生产计划的时候,需要注意以下三个方面的问题:

(1)柔性约束。

下游企业的柔性对于企业的计划产量产生的影响在于:企业必须选择一个在已知的需求波动下最为合理的产量。 同时,还必须考虑上游企业的利益,使生产计划的需求与合同的承诺量接近,帮助供应企业达到最优产量。

(2)生产进度。

供应链节点企业可以通过现代网络技术,使实时的生产进度信息能为合作方所共享。 上游企业可以通过网络了解下游企业的需求信息,并准时提供物资。 下游企业可以了解上游企业的生产进度, 然后适当调节生产计划,使供应链各环节紧密衔接。

(3)生产能力。

在编制生产计划时,要尽可能借助外部资源,考虑如何利用上游企业的生产能力。 在上下游企业间形成稳定的供应关系后,上游企业从自身利益出发, 希望所有与之相关的下游企业在同一时期的总需求与自身的生产能力相匹配, 因此,下游企业在编制生产计划时就必须考虑上游企业的生产能力。

三  物流管理

物流是供应链过程的一部分,是以满足客户需求为目的,以高效和经济的手段来组织产品、服务以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。 供应链管理环境下的物流管理与传统的物流管理有许多不同的特点,反映了供应链管理思想的要求和企业竞争的新策略。

传统物流管理中需求信息和供应信息都是逐级传递的,因此, 上游供应商不能及时掌握终端需求信息,对市场信息反馈速度比较慢,容易导致需求信息的扭曲。 另外, 传统物流管理没有从整体角度进行物流规划,常常会因为物流跟不上而错失商机。

和传统物流管理相比,供应链管理环境下的物流管理中,需求信息和供应信息不是逐级传递, 而是网络式传递,企业通过信息系统可以很快掌握供应链上不同环节的供求信息,达到信息的共享,从而避免了信息的失真。 同时,供应链管理下的物流系统规划能力更强,降低了库存的压力,提高了供应链的灵敏度,及时满足了客户的需要,增强了用户的满意度。

因此,供应链环境下的物流管理具有信息共享、过程同步、合作互利、交货准时、响应敏捷、服务满意的特点。

四  需求管理

需求管理是以供应链的末端客户和生产需求为核心, 有计划地利用各种资源,协调和控制需求,以实现供应链上供需平衡的业务活动。

1.需求的特性

需求的不确定性、 多样性和多变性的特性,导致了预测不准确,产品、零部件多样化,产品生命周期缩短,库存过多或不足,成本增加,客户满意度下降等问题。 因此, 在需求管理中必须对每种类型的需求采用不同的模型分别进行分析和预测,用不同的方法制订计划。

2.需求管理的内容

需求管理主要由需求预测、需求计划、需求分析报告、需求监控、绩效评估等内容组成。 需求预测是成功实现需求管理的第一步,它是制订需求计划的依据和基础;需求预测越精确,需求计划就越可行。 需求计划是用来实时地支持供应链目标, 协调与需求相关的其他业务环节,并促成信息的交换的。 需求分析报告可以使管理者及时了解需求变化的情况。 需求监控与绩效评估可以提供关键信息,使管理人员监督和评估需求计划的执行进程,并对例外情况发出预警。

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