供应链构建面临的主要困难

1.供应链企业间的合作与信任程度较低

凡是有合作的地方, 都需要信任,信任是合作关系的基础。 供应链管理的目的在于加强节点企业的核心竞争能力,快速响应市场需求, 最终提高整个供应链的市场竞争力。 要达到此目的,加强企业间合作、培养企业间的信任是供应链管理的核心内容。 信任在供应链企业间合作关系的作用主要表现在以下几个方面:

(1)节约了供应链企业间的成本。

信任在节约成本方面的作用包括:对交易成本本身的节约;对惩罚、监督成本的节约;对控制成本的节约。

(2)信任可以提高整个供应链的快速反应能力。

首先,对供应链企业来说,信任意味着按时交货、 按时付款、 保持一贯的高质量、严格遵守合同条款。 因此相互信任减少了不必要的摩擦和矛盾,减少了不必要的谈判和协商,并减少由此引起的时间耗费。 其次, 信任还意味着超越合同上的灵活性, 即合同双方准备交换商业信息、 承诺非正式的理解、准备在任何时候就合同条款进行新的谈判等。 这种灵活性将减少企业在应付突发事件中的相互推诿,随之也减少了企业在处理未预见的偶然事件中的人力、物力、财力与精力上的耗费。 最后,信任还意味着超越合同之外的灵活性,即准备在紧急情况下提供帮助、准备在执行合同的过程中有出入、愿意忽略偶然的缺陷。 这种灵活性可以增进企业间的相互信任,促进企业间的融合。总之,相互信任提高了供应链的快速反应能力。

(3)信任可以实现规模经济效益。

在供应链合作关系中,信任使企业之间能通过相互间的取长补短、 互通有无、相互支持而使各方资源得以优化配置,从而取得普遍的规模经济效益。 信任是协作关系的基础, 是经济交换的润滑剂。 只有相互信任,企业与企业之间才能进行包括资金、 技术、人才、信息等方面的广泛交流,才能真正形成有利共享、有难同当、相互支持、 共同发展的协作关系,从而有效降低交易成本,实现规模效益。

(4)信任使企业不必重新选择新的合作伙伴。

如果两个企业认为它们是相互信任的,就意味着它们对彼此的合作是满意的,那么它们就没有必要重新选择合作伙伴,也就减少了由此发生的成本。 因为合作时间长,合作双方对彼此比较了解,一般能预测出对方在未来事件中的行为方式,而选择新的合作伙伴意味着企业将面临较大的行为风险和合同风险, 影响整个供应链的运作效果。 因此,信任能够减少由选择新的合作伙伴带来的行为风险和合同风险。

2.缺乏对用户服务的明确定义

供应链企业有着共同的用户,但各自对用户服务的理解不一。

3.信息系统效率低

整合的供应链要求链条上的企业要进行信息、 物流的共享,但目前供应链企业之间的信息化水平参差不齐,给供应链的设计带来了极大困扰。

4.组织间的障碍

在供应链中最难管理的不是链条上的上游或下游, 而是组织内部的利益相关的部门。 这也是在没有整合内部的供应链之前根本就谈不上整合完整的供应链的原因。

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