微博营销的品牌传播价值

微博营销注重价值传递、内容互动、系统布局和准确定位，是基于“粉丝”基础进行的营销。因为其具有信息传播迅速、广泛的特点，所以通过“粉丝”分享、转发能够快速形成裂变式的传播，使品牌影响力遍及各个用户层次和群体，被更多人关注和了解。其广告宣传效果也非常明显，但微博营销的广告发布方式不同于传统媒体，需要多使用有创意的软植入广告。“杜蕾斯”是微博广告宣传的典范，它的每一条微博都是广告，并且每一条广告都深受用户喜爱。

微博信息的裂变式传播虽然为营销提供了很大的空间，但同时也容易造成负面信息的大范围传播。出现危机公关情况时，企业可以利用这把“双刃剑”做好危机公关，正确处理用户对产品或品牌的负面评价。危机公关处理得当，甚至可以将危机变成商机。例如，海底捞的危机公关就一直表现得十分出色。当网友质疑海底捞卫生质量的时候，海底捞在事发后3小时内便及时发布了致歉信，积极承担责任并快速登出整改措施，赢得了大量网友的好评。

经典案例——微博定制可口可乐昵称瓶

2014年夏天，可口可乐在全国掀起了一场“换装”热潮。可口可乐利用互联网上的热门词汇推出了一系列“昵称瓶”新装，诸如“文艺青年”“小清新”“学霸”“闺蜜”“喵星人”等几十个极具个性又符合特定人群定位的有趣昵称被印在了可口可乐的包装上。

在新浪微博上，可口可乐最初借助媒体明星、草根大号等意见领袖进行内容预热，赠送了印有他们名字的昵称瓶。这些独一无二的可口可乐定制昵称瓶被他们晒到了社交网络上。一时间，明星“粉丝”等用户纷纷在微博上求可口可乐定制昵称瓶，表示要过一下“明星瘾”或自己留作收藏等，更有部分用户表示希望用来向自己的暗恋对象表白。

第一天，300瓶可口可乐，1小时被抢光。

第二天，500瓶可口可乐，30分钟被抢光。

第三天，500瓶可口可乐，5分钟被抢光。

接下来的几天，所有“换装”的可口可乐都是在1分钟内被抢光，而且呈现出越来越快的趋势。前三天一千多瓶的可口可乐，产生了新浪微博五千多条的分享与讨论。于是有更多的网友知晓并且参与到了活动中，如同滚雪球一样，知道和参与的人越来越多，抢购一空的时间也越来越短。

在微博上定制一瓶属于你自己的可口可乐，从“线上”微博订制瓶子到“线下”用户收到订制瓶，再通过用户拍照分享又回到“线上”，O2O模式让社交推广活动形成了一种长尾效应。

微博的传播速度是其他媒体所无法可比拟的，这也是微博营销真正吸引人之处——依靠口碑带动品牌与产品影响力的几何式增大。通过以上案例分析，我们可知开展微博营销时首先需要确定目标用户是谁，然后通过优质的内容吸引“粉丝”参与，“粉丝”越多，传播范围越广，互动性越强，营销效果越显著。

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