LBS精准营销

LBS营销的产生和发展离不开移动互联网技术和移动电子商务的支持，同时精准营销思维在营销活动中的普及，也为LBS营销提供了巨大的动力。移动互联网使用户在不停的位置变换中依然可以保持网络连接，使LBS可以为用户提供更加个性化的位置服务。精准营销思维的融入让LBS营销在准确性、互动性、经济性、可控性和动态性上发挥出了更大的价值。

LBS营销的应用原理与内容

基于移动位置服务（Location Based Service，LBS），是先通过电信移动运营商的无线通信网络（如GSM网、CDMA网）或外部定位方式（如GPS）获取移动终端用户的位置信息（地理坐标或大地坐标），之后在地理信息系统（Geographic Information System，GIS）平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。

LBS的概念是从美国发展起来的，起源于以军事应用为目的所部署的全球定位系统（Global Positioning System，GPS），随后在测绘和车辆跟踪定位等领域开始应用。当GPS民用化以后，产生了以定位为核心功能的大量应用。进入21世纪后，LBS及其涉及的技术在电子商务领域得到了广泛应用、大放异彩。如今所说的LBS是LBS与Web应用（如SNS社区网络服务）及相应商业、娱乐元素的结合（如导航App、订餐App），极大地扩展、提高了LBS的应用空间和使用价值。

LBS包括两层含义：一层是确定移动设备或用户所在的地理位置，另一层是提供与位置相关的各类信息服务。总结起来，与定位相关的各类服务系统（简称“定位服务”）主要由移动通信网络和计算机网络组合而成，通过网关实现两个网络间的交互。即移动终端用户通过移动网络发送请求和定位，经过网关传递到LBS服务平台，然后LBS服务平台根据用户请求和当前定位进行处理，并将结果通过网关传送回用户终端。如用户可通过移动终端打开定位系统，然后在用户当前位置的一定范围内（如1000米附近）寻找宾馆、影院、图书馆、加油站等。实际上，LBS营销就是借助互联网，在固定用户或移动用户之间完成定位和服务功能。LBS的移动终端包括移动电话、笔记本电脑和个人数字助理等。

LBS营销的特点与价值

1.LBS营销的特点

与其他营销方式相比，LBS营销因为定位的特殊性，具有以下几个特点。

（1）精准营销。LBS营销是一种十分精准的营销，可以将虚拟化社会网络和实际地理位置相结合，运营商通过用户的签到、点评等可以抓取用户的消费行为轨迹、时间和地点等信息。企业通过用户使用的LBS服务可分析出用户的签到商家数等LBS数据，掌握用户的生活方式和消费习惯，从而能够有针对性地为用户推送更精准的销售信息，还可以根据移动用户的消费特质制订更加准确、有效的市场细分策略和营销方式。

（2）注重培养用户习惯。LBS营销有两个基本前提，一是用户主动分享自己的地理位置，二是允许接收企业的推广信息。进行LBS营销时，一定要重视用户的习惯培养，要让用户乐于接收位置营销信息，这样才能更好地发挥LBS营销的价值。

（3）保护隐私安全。LBS营销是基于用户定位的营销方式，不可避免地要涉及用户位置隐私。LBS营销在为用户提供服务便利的同时，如果不能妥善地处理好用户隐私问题，就会造成用户兴趣爱好、运动模式、健康状况、生活习惯、年龄、收入等信息的泄露，甚至造成用户被跟踪、被攻击等严重后果。因此，LBS营销必须用严密的手段保护好用户隐私。

2.LBS营销的价值

LBS营销的价值主要体现在两方面，一是产品促销，二是口碑传播。其实，无论LBS营销的价值以何种方式体现，都要利用用户的位置进行推荐。几乎所有的App都会在用户安装后的第一时间询问用户是否允许获得地理位置，其最大的作用就是收集用户的位置进而做精准推荐。

（1）协助品牌进行产品促销。当用户登录LBS客户端时，LBS将自动获取用户当前所在位置，并显示附近正在或即将举行活动的地点，用户可以点击查看活动详情，并选择前往任意地点参加活动。这种定位式广告特别适用于有线下门店的品牌，通过线上定位和优惠策略将用户直接领到门店，促进其线下消费。

（2）通过同步形成口碑传播。社会化媒体平台上的口碑对于品牌来说是提高形象和驱动销售的最直接动力。目前，几乎所有LBS应用都可以绑定微博和常用的SNS网站，通过LBS客户端，商家优惠信息等可以同步到这些平台。巧妙的营销机制，如活动优惠、福利打折等，可以让用户成为品牌的传播因子，以该用户为核心，通过朋友圈形成更大范围的口碑传播。

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