柔性供应链

一   什么是柔性供应链

进入21世纪,随着社会经济的发展,市场竞争的日益激烈, 对供应链管理提出了更高的要求。 供应链管理中存在高度的不确定性, 从市场情况、 消费需求的多变到系统内部的各项运作管理,如各环节的库存数量、 供应商的生产质量、 信息传递的方向、 运输条件的变化等,都是管理的难点。

其中有一些因素是可以通过人为的努力将其化解的,而另一些则是无法预测的, 只能采取一些措施和设计相应的管理模式加以规避,以取得最好的效果。 在这种情况下,则要求供应链的管理要灵活、开放、有效、动态和敏捷。 而建立柔性供应链(Flexible Supply Chain,FSC)就是解决问题、 达到以上标准的途径之一。

柔性供应链的内涵

所谓柔性供应链,是指具有柔性的供应链。 供应链的柔性是指供应链的弹性,即灵活性,也就是指供应链适应市场需求变化的能力。 关于供应链柔性,斯赖克(Slack)认为供应链柔性是指整个供应链系统针对顾客需求的变化作出反应的能力,包括生产柔性和交货柔性,其中生产柔性是指改变生产批量的能力,可用生产能力的富余指标来衡量,交货柔性是指改变计划交货的能力,用提前期的富余来反映。 当今的市场,正日益呈现出多样化、个性化的特征,与以往相比,市场需求的不确定性大大增加,只有充满柔性的供应链,才能对变化莫测的市场需求作出及时、快速的反应。

二   供应链柔性的具体内容

从流程的角度看, 供应链柔性的具体内容包括:

(1)制造系统柔性。

即为应对外部环境变化,在现有的资源条件下低成本快速地生产出满足市场需要的质量优良的产品的能力。

(2)物流系统柔性。

即在外部环境条件变化的情况下,以合理的成本水平,采用合适的运输方式,在合适的时间和地点收集和配送合适的产品、 资源以及服务,以满足顾客或合作伙伴需要的能力。

(3)信息系统柔性。

由于供应链在其整个生命周期运作过程中具有动态性,期间会发生供应链各个层面的重组或重构,信息柔性子系统能够相应地调整以适应变化。

(4)供应系统柔性。

具有供应柔性的供应链能够适时调整生产计划,改变零件或产品的产量、种类或组合以满足合作伙伴或顾客的需要。

三  柔性供应链的特征

作为供应链管理模型中的一种,设计FSC的模式过程中要有一些主要要实现的目标,也就是衡量整个系统终极效果的标准和测量尺度,从而能对系统运行状况进行追踪和及时改进。

(1)系统各环节能及时得到市场反馈的信息以及将部门内部信息及时、有效地传递到位。

(2)根据对市场信息的分析,迅速组织链体内部各环节的协调运作,尤其是要针对顾客的差异化需求提供相应的解决方案,这是现代营销需求发展的主流方向,也是系统利润的主要源点。

(3)系统内部各环节有机协调,保持结构适当的张弛度, 提高反应速度,并可根据市场需求变化调整构架。

(4)构建相应的预警机制,以保证出现突发事件时,系统可以有相应的措施化解危机,变不利为有利。

(5)确保链体内部各环节的价值实现,必要的时候运用价值均衡手段,建立相关利益机制。

四 如何打造柔性供应链与提高供应链柔性

(1)以需求为驱动力建立柔性供应链的合作联盟。

柔性供应链的建立要求核心企业根据自己的核心业务和市场需求,在预先设定的系统整体目标的指导下,综合参照相关指标(如企业业绩、业务结构与生产能力、 质量系统、企业环境等)选择适合自身经营发展的任何节点企业,它是链体的中心,是整个系统的组织者和协调者。

另外,由于环境的不确定性。 供应链可能因为某个合作伙伴的经营失败而受重挫, 甚至导致链体的整体崩溃。 为此, 柔性供应链联盟在选择合作伙伴的过程中应建立相应企业的信息资料档案库,保证核心企业在风险发生时具有较大的选择余地。

这样的供应链系统既能保持一定的稳定性,又能适应以市场的变化,以顾客的需求为导向,做到及时调整、 及时响应不可预测事件和顾客日益多样化的需求,以实现动态、柔性的管理。

同时为了更好地在共赢思想指导下实现各节点企业的资源共享和优势互补,以核心企业为首建立有效的绩效评价和激励机制,也是十分有必要的。

(2)构建完善的信息系统, 实现柔性供应链内部的信息共享。

随着知识经济时代的来临,信息已是现代企业生存和发展的重要资源。

信息从市场需求反向进入供应链系统, 到各个节点企业信息的共享、运作进度的控制及最终顾客的使用,贯穿于整个供应链管理的始终。然而传统的供应链中,一方面是节点企业内部自我封闭,缺乏信息共享机制,严重阻碍了企业对顾客需求的快速响应; 另一方面,传统的供应链采取的是推动式的运作模式,需求信息从下游节点企业流向上游企业, 在逐级传递过程中预测的信息与实际的顾客需求不断产生偏离,形成“牛鞭效应” ,最终导致很高的库存水平或缺货损失成本。

而牵引式的供应链则使各节点企业在信息系统支持下,及时准确地获取来自最终用户的信息, 以此为基础进行预测和生产,可使库存水平和缺货成本控制在最低水平。 整个信息的传递、反馈、共享都需要有效的信息系统来支持。

(3)选择使用具有更高柔性的先进库存管理技术和方法。

如由供应商代理分销商或批发商行使库存决策权的供应商管理用户库存,基于协调中心的联邦式的风险分担的库存管理策略的联合库存,或基于工作流的多级库存管理优化与控制方法, 削减供应链的衔接不确定性, 实现同步化, 以最低的库存水平满足用户的需求。 建立高效物流配送系统,提高柔性供应链的快速反应能力。

(4)高效的物流配送是供应链管理过程中最重要的环节之一。

低成本、 高效率、 响应性好、 具有动态性的配送系统,能够实现链体内部及时准确的物料传送。 通过物流管理可有效地进行资源配置,使供应链各节点企业之间的物料得到最充分的利用, 以实现供应链系统高效、协调、同步化运作。

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