供应链效绩评价的意义与目标

供应链效绩评价的意义

通过对供应链绩效的评价,可以掌握供应链企业之间合作及运行的效率,可以发现问题及差距,以及效率提升的方向,从而对供应链进行改进与提升,增加供应链企业的整体效益。具体来说供应链绩效评价的意义与作用体现在以下方面:

(1)对整个供应链的运行效果作出评价。

要考虑供应链与供应链之间的竞争。为供应链在市场中的存在(生存)、组建、运行和撤销的决策提供必要的客观依据。目的是通过绩效评价来获得对整个供应链的运行状况的了解,找出供应链运作方面的不足,及时采取措施予以纠正, 让供应链成员明确对供应链绩效所作的贡献,从而更好地协调供应链战略目标和企业自身战略目标的关系。

(2)对供应链内企业与企业之间的合作关系作出评价。

主要考虑供应链的上游企业(如供应商)对下游企业(如制造商)提供产品和服务的质量,从用户满意度的角度评价上、下游企业之间的合作伙伴关系的好坏。让供应链决策者发现改进的机会,从而及时调整和改进供应链结构、业务流程和运行状态。

(3)对供应链上各个成员企业各自作出评价。主要是考虑供应链对其成员企业的激励,吸引企业加盟,剔除不良企业。

(4)除对供应链企业运作绩效的评价外,这些指标还可以起到对企业激励的作用,包括核心企业对非核心企业的激励,也包括供应商、制造商和销售商之间的相互激励。

供应链效绩评价的目标

现行企业绩效评价理论侧重于企业自身的评价,而供应链绩效评价不但要对核心企业自身进行评价,还要评价供应链上所有关键业务成员所形成的整体绩效。

将现代评价理论应用到供应链绩效的评价上存在如下一些不足:

一是现行企业绩效评价的主要侧重于财务评价,不能反映其他影响供应链绩效的关键因素贡献值;

二是现行企业绩效评价主要从自身角度出发评价与企业战略目标直接相关的业务绩效, 不能科学、客观地评价整个供应链业务流程的运营情况;

三是现行企业绩效评价指标不能对供应链的业务流程进行实时评价和分析,而是侧重于事后分析。

因此,当发现偏差时,偏差已成事实, 其危害和损失已经造成, 并且往往很难补偿。所以, 供应链绩效评价的目标重点强调三个方面:

(1)要从整体的角度系统的观点来衡量供应链运行的绩效, 要对整个业务流程进行科学、客观、准确、完整的评价。