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组织结构设计的要素



一般来说,组织结构应该帮助组织达到以下三个目标:

1.促进信息和决策的沟通,减少不确定性;

2.在组织内明确职位和单位,从而实现分工的潜在绩效;

3.在职位和单位之间,帮助它们达到所希望的合作(一体化)水平。

分工是指为达到既定目标,划分任务和劳动的各种方法。资本主义经济制度的始祖亚当·斯密,在1776年出版的《国富论》一书中指出,如果组织在其结构方面适当分工,能够提高工作效率,并且组织分工程度越高,其工作效率就会越高。

分工注重通过职位和单位专门化设置将任务细分,而相互依存是指为实现组织目标,两个或两个以上的职位和单位需要的相互关系的类型。相互依存的类型影响整体机制和个体工作方案的选择,因此,也将影响组织整体绩效和个体绩效。

无论是新建企业组织结构的构建还是现有企业组织结构的调整和完善,都需要按照下列要素来设计或评价组织结构是否合理。

1.管理层次和管理跨度

组织工作的目的在于使人的合作更有效率。由于一个主管人员有效管理工作人员的人数是有限的,这就出现了管理跨度的问题。与此同时,管理跨度又产生管理层次。管理跨度表明的是一个主管人员所直接领导的人数,少则三四个,多则十几个或更多。一个企业管理层次的多少,表明的是企业组织结构的纵向复杂程度,大型企业可能有六七个层次甚至更多,而小企业可能只有两三个层次。一般情况下,管理跨度和管理层次是密切相关的,管理跨度宽,管理层次就少;反之,管理跨度窄,管理层次就多。

2.专业化程度与分工形式

一个企业的分工形式决定了该企业的专业化程度。分工形式的采用,决定了企业部门的划分方法,也决定了部门和职务数量的多少,这是企业组织结构设计的一个重要课题。企业常见的分工形式包括按职能分工、按产品分工以及混合分工等。

3.集权与分权

组织的职权是授予人们通过判断做出决策和发布指示的自由处置权。集权与分权是系统的两个方面,任何一个企业中,集权与分权都是相对的,既没有绝对的集权,也没有绝对的分权。

4.中心部门与主要部门

不同的企业由于其经营性质不同、人员结构不同,所具有的功能不同,也就具有不同的中心部门与主要部门。中心部门是指在企业组织结构中处于中心地位,具有较大职责和权限的职能部门。只有确立了主要部门,明确了主要职能,企业的中心任务才能得到落实,同时各种作业群体又能得到支持,以完成各自所规定的任务。









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