网络营销的优势

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助互联网来实现一定营销目标的一种营销手段。因此，互联网所具备的独特优势，网络营销也都具备。与传统营销相比，网络营销的优势表现在以下6个方面。

1.网络营销有利于企业降低成本

对企业来说，网络营销最具诱惑力的优点之一是可以降低企业的交易成本。这可以从以下3方面进行考察。

（1）降低采购成本。企业采购原材料是一个烦琐、复杂的过程。运用网络，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，将原材料的采购与产品的制造过程有机结合，形成一体化的信息传递和信息处理体系，简化采购程序。

（2）降低促销成本。与其他销售渠道相比，网络营销的促销成本降低了不少。首先，产品特征、公司简介等信息存储在网络空间，可供客户随时查询；所有的营销材料都可直接在线上更新，从而节省了打印、包装、存储和交通等费用。其次，可以节省广告宣传费用。与传统广告相比，无论是在宣传范围的广度和内容的深度方面，网络广告都具有明显的优势，且各类网络营销工具和方法的费用较低。

（3）降低售后服务成本。网络营销在提高售后服务效率的同时，大大降低了其运作成本。传统的售后服务主要通过电话、书信等手段与客户沟通，不但需要大量人力，还常常会造成延误。而在网络营销中，企业与客户之间可通过各类通信软件即时交流，从而快速解决问题。另外，企业可在网页上提供诸如“商品注意事项”“问题解答”“使用程序”等资料，方便客户随时查询，这极大地降低了售后服务成本，并提高了售后服务质量。

2.网络营销的互动性更强

网络是一个互动信息传输通道。网络营销突破了传统营销方式的单向性，互动性极强。不管是大型企业，还是中小企业，都可以通过网络平台、线上讨论和E-mail等方式，以极低的成本在营销过程中对客户进行即时的信息收集。也正是基于这种极强的互动性，在企业进行网络营销的同时，客户也可通过互联网对企业、对产品进行关注与讨论，让客户有机会对产品的设计、包装、定价和服务等发表意见。这种双向互动的沟通方式，增强了客户的参与性和积极性。不仅如此，还能增强企业营销策略的针对性，有助于实现企业的营销目标。

3.网络营销的宣传范围更广

互联网是一个全球范围的网络平台，不局限于某一地区或某一国家。企业可利用互联网将其产品和服务宣传推广至全世界，使企业品牌超越空间的限制进行传播。在传统的市场营销中，企业品牌大多以一个区域为主要宣传点，这样就造成了品牌推广的局限性；而选择网络营销，则可以有效地解决品牌推广地区局限性这一难题。

4.网络营销的持续时间更长

网络营销可以让企业举行24小时不间断的“品牌秀”。通过网络营销，将产品发布到互联网上，可以让企业产品的瞬间展示变为持续性展示。不同于报纸、杂志及电视、广播的简短推广方式，通过网络营销，企业品牌可以长时间地在互联网上停留，从而避免了客户因一时不察而忽略了企业品牌。这种从不中断的营销方式，使客户在任何时间都有机会参与到企业的营销中。

5.网络营销的传播速度更快

网络营销高效的传播速度是毋庸置疑的，这得益于网络中社交群体、朋友圈之间信息的高效传输。网络营销真正达到了“一传十、十传百、百传千”的效果，好的产品和品牌在网络营销中能够快速形成口碑传播。

6.网络营销能够更加有效地服务客户

任何企业要想取得竞争优势，就必须充分考虑客户的需要，正所谓“得客户心者方能得天下”。网络营销正是实现这一目标的最佳方式。网络营销是一种以客户为导向，强调个性化营销的营销方式。网络营销比起传统营销，更能体现客户的中心地位，客户将拥有更大的选择自由。他们可根据自己的个性特点和需求，在全球范围内不受限制地寻找满意的商品。例如，一家销售户外活动商品的企业，在网络上提供定制旅行袋的业务，允许客户自行设计或修改旅行袋的样式、颜色、尺寸、装饰品和附件等，还可绣上自己的姓名或其他标志。

小提示：缺乏信任感是网络营销最大的弊端。很多人更信任实物，不相信网上的照片，而且买到不满意的产品存在退货、换货的麻烦，遇到不诚信的企业还可能会产生交易纠纷。在网络营销中，产品质量需要第三方监督，但这种监督也容易让客户产生不信任。要想让网络营销取得成功，取信于人是众多网络消费平台必须努力的目标。

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