激励的含义与特征

1. 激励的含义

激励作为一种管理手段，自古就有，但是作为一种理论被引进到现代管理学之中，是行为科学的贡献。行为科学通过对人的行为的研究，认为人们的行为是由特定的动机引起的，而人的动机是根源于人的内在需要的。正是这种不断追求需要的满足，对人的行为造成连续的刺激。作为管理手段的激励，是利用人的需要的客观性和满足需要的规律性的活动。在帮助组织成员满足需要的同时，促使满足需要的行为朝着实现组织目标的方向运动。我们认为激励是指影响人们内在需要或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程。

人的需要是各种各样的，既有衣、食、住等方面的基本的生理需要，也有诸如社交、自尊、地位、成就、自我肯定等较高层次的需要。而一切需要的满足都必须在社会中进行，即在人们所处的特定的系统中进行。作为管理系统要素的组织成员的需要是应当从管理系统中去寻求满足的途径的。事实上，人们之所以加入到一定的组织中来，在一个具体的管理系统中活动，也正是为了满足自己的某些需要，甚至全部需要。但是，客观上存在着这样的情况，即并非人们的一切需要总是能够得到满足。而得不到满足的需要是产生激励的起点。也就是说，得不到满足的需要引起个人内心的激奋，导致个人从事满足需要的某种行动，随着需要的满足，激励的过程也就完成。

2. 需要的特征

人的需要具有多样性、层次性、潜在性和可变性等特征。

①需要的多样性是指人的需要是多种多样的，一个人在不同的时期可有多种不同的需要，即使在同一时期，也可存在着几种程度不同、作用不同的需要。

②需要的层次性是指支配人们行为的需要是由低级向高级发展的，当低一层次的需要得到满足以后就会产生更高一层次的需要。

③需要的潜在性是指人们多种需要并非随时随刻全部被人们自己所感知、所认识，有许多需要是以潜在的形式存在着的，只是到了一定时刻，由于客观环境和主观条件发生了变化，人们才发现和感觉到这些需要。

④需要的可变性是指需要的层次结构是可以改变的。改变的原因可以有两个：一是原来迫切的需要，通过某种活动已在一定程度上得到满足，紧张已经得到消除，需要的迫切性也随之消除；再是由于外界环境有意识或者无意识的影响，改变了人们对自己的各种需要要求得到满足的迫切性的认识，使一些原来迫切的需要退居次要位置，而一些原来不很迫切的需要则变成影响人们行为的迫切需要了。

由于人的需要具有以上特征，在管理活动中，就可以从人的多种多样的需要中遴选出那些管理系统有条件使之得到满足的需要作为激励的对象，并努力使组织成员把这些需要感觉成和理解成自己的迫切需要，而把其他需要都看成是次一级的需要。但是，人的需要的多样性决定了管理者不可能使组织成员的所有需要都得到满足，只能有限地去帮助满足某些需要和抑制其他需要。满足需要和抑制需要是激励的两个方面，满足一些需要的同时也就意味着对另一些需要的抑制，而有意识地去抑制某些需要又能够加强满足需要的激励力度。

激励手段的运用，赋予了管理活动以主动性的特征。因为激励是激发人的内在动力，使人的行为建立在人的希望、愿望的基础上的。这样一来，人的行为就不再是一种外在的强制，而是一种自觉、自愿的行为。所以，激励能够真正地调动起人的积极性，管理活动也就得到了被管理者的积极响应和配合，这是运用其他管理手段所无法达到的。一个优秀的管理者必须善于运用激励的手段，通过激励，提高管理的效益；通过激励，把人才吸引到组织中来；通过激励，挖掘组织成员的潜力和调动起组织成员的潜能；通过激励，激发组织成员的创造性和革新精神。正是在这个意义上，管理可以成为一门艺术。

---

站内相关搜索： 股权激励方案设计 员工激励股权 员工激励 创新绩效激励 东莞股权激励

---

本网站内凡注明“xxxx原创/专稿”的所有文字、图片和音视频稿件均属本网站原创内容，版权均属xxxx所有，任何媒体、网站或个人未经本网站协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：xxxx”。xxxx版权所有，未经xxxx书面授权，不得复制、引用或建立镜像，违者本网将依法追究责任。

---

返回