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人力资源战略管理的内涵



(1)人力资源战略管理的概念

人力资源战略管理的概念首先由戴瓦纲(M.Devanna)于20世纪80年代在《人力资源管理:一个战略观》一文中提出。近30年来,这个领域的发展令人瞩目。随着对这一理念研究和讨论的不断深化,全社会已经普遍接受并认同“组织的整体性竞争优势只有通过高素质的在职人员才能获得”这一观点,并在企业的管理实践中被证明是一套行之有效的与时俱进的人力资源管理体系。

人力资源战略管理也可称为“战略性人力资源管理”,简而言之,就是系统性地将人与组织联系起来,以战略规划为主导开展有关人力资源管理活动。人力资源战略管理的实质,就是在人力资源管理和组织战略规划之间建立起内在联系,明确人力资源管理在战略形成与战略实施的不同阶段上所扮演的角色、承担的职责和发挥的作用。人力资源战略管理强调通过人力资源的规划、政策和管理实践达到获得竞争优势的人力资源配置的目的,强调人力资源与组织战略的匹配,强调通过人力资源管理活动实现组织战略的灵活性,强调人力资源管理活动的目的是实现组织目标,让人力资源战略管理把人力资源管理提升到战略的地位,就是系统地将人与组织联系起来,建立统一性和适应性相结合的人力资源管理。

(2)人力资源战略管理的分类

①美国康奈尔大学的分类

a.诱引战略。简而言之,诱引战略主要通过丰厚的薪酬制度去诱引和培养人才,从而形成一支稳定的高素质的员工队伍。

b.投资战略。投资战略主要通过聘用数量较多的员工,形成一个备用人库。

c.参与战略。参与战略谋求员工有较大的决策参与机会和权利,使员工在工作中有自主权,管理人员更像教练那样为员工提供必要的咨询和帮助。

②史戴斯和顿菲的分类

a.家长式战略。主要运用集中控制人事管理、强调秩序和一致性、硬性的内部任免制度、重视操作与监督、注重规范的组织结构与方法等方式来避免变革,寻求组织的稳定。

b.发展式战略。为适应环境变化,组织需采用渐进式变革和发展式人力资源战略,注重发展个人和团队,注重从内部招募,进行大规模的发展和培训计划,优先考虑组织的总体发展。

c.任务式战略。组织面对的是局部变革时,可采用任务式战略。它的制定是采取自上而下的指令方式。采取这种战略的组织依赖于有效的管理制度。

d.转型式战略。当组织已完全不能适应环境而陷入危机时,全面变革急不可待,一方面没有足够的时间让员工较大范围地参与决策,另一方面也必然触及相当部分员工的利益而不可能得到员工的普遍支持,所以只能采取强制高压式和指令式的管理方法,包括组织战略、组织机构和人事的重大改变,创立新的结构、领导和文化。

3.战略管理与人力资源战略管理的关系

(1)基于公司战略的人力资源战略

社会中人力资源是组织中最有能动性的资源,如何吸引优秀人才,如何使组织现有人力资源发挥更大的效用,支持组织战略目标的实现,是每一个领导者都必须认真考虑的问题,这也正是企业的最高领导越来越多来源于人力资源领域的一个原因。战略性人力资源管理认为,人力资源是组织战略不可或缺的有机组成部分,包括公司通过人来达到组织目标的各个方面。

(2)人力资源战略与企业战略配合,可以帮助企业增加组织优势,帮助企业实现战略目标

一方面,企业战略的关键在于确定好自己的客户,经营好自己的客户,实现客户满意和忠诚,从而实现企业的可持续发展,而要让客户满意就需要企业有优良的产品与服务给客户创造价值,能够带来利益;而高质量的产品和服务,需要企业员工的努力。所以,人力资源是企业获取竞争优势的首要资源,而竞争优势正是企业战略得以实现的保证。

美国管理学者Lawn&Mitchell指出,人力资源战略与企业战略配合,可以帮助企业增加组织优势,帮助企业实现战略目标。Longneck Hall认为,企业竞争战略不但会影响人力资源管理战略,而且也会受其影响,而这之间是彼此影响、相互依赖的关系。他们提出观念性架构来描述并指出竞争战略和人力资源战略的整合与配合具有以下四个优点:

①对组织面临的复杂问题提供一个范围广泛的解答;

②使组织的人力资源、财务和技术能力在一个既定目标下互相配合;

③使组织能清楚地评估自我实力,评估所需的组织成员;

④人力资源管理和组织战略之间的整合会使政策执行不致受制于既有的人力资源,也不会忽略人力资源作为竞争优势来源的重要性。

战略优化整合是战略人力资源的核心。企业要通过战略优化整合来保持企业战略和人力资源战略的一致性。战略匹配分为外部匹配和内部匹配。外部匹配是指人力资源与企业战略、企业发展阶段完全一致,也可称为“纵向整合”。内部匹配则是通过发展和强化人力资源的各种政策和实践之间的内在一致性而得以完成的。事实上许多高层管理者进行战略创新的时候,人力资源战略常常被忽略,人力资源工作人员对达到整合的要求理解很不充分,执行难。尤其是劳动力密集型企业,在有限的范围、有限的实践和繁多的头绪中,保证人力资源战略被员工所理解和认同,不是一件容易的事。

另一方面,企业获取战略上成功的各种要素,如研发能力、营销能力、生产能力、财务管理能力等等,最终都要落实到人力资源。因此,在整个战略的实现过程中人力资源的位置是最重要的。









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