帕金森教授在《帕金森定律》一书中,总结了组织机构的四大可怕顽症:
1.工作越少,下属越多
比方说军营里需要一个人判断航空照片,于是就命令一个二等兵去担任这份工作,让他坐在门口的一个座位上。看到长官走进来时,他起立敬礼,然后坐下。两天后,他开始抱怨了,说照片是那么多,他需要两名助手协助;而且为了对助手有指挥权,他自己应该升为一等兵。他的长官非常体谅人,答应了他的要求。之后不久,他的下属因势利导也需要助手。于是,在三年内,他拥有了一个85人的小组,而且自己也步步高升,成为中校。然而,他自己从来就没有判断过一张航空照片,因为他忙于搞行政事务去了。
2.姗姗来迟,匆匆离去
鸡尾酒会是现代任何会议所不能缺少的。帕金森定律告诉你如何识辨酒会上的重要人物。这些人总是在他们认为对自己最有利的时间才姗姗入场。他们不愿意在人不多的时候入场,也不愿意在其他要人离开后入场。此外,在一个酒会上,要人们会不约而同地走到某一处集合,主要的目的是让大家看到自己也出席。这个目的达到后,这些要人都争先恐后地溜之大吉。
3.谈机色变,拱手求退
如果你要机构里的老头子让位,或使你心中的对手识趣点,较文明的方法是为他安排不间断的远方会议,使他不断地坐飞机旅行。本地时间清晨一时登机,当地时间午夜十二时半下机,并且让他填那永远填不完的出入境表格。当他东奔西跑,疲于奔命,视坐飞机为畏途。等他谈机色变时,自然会拱手让贤,求饶引退。至于那些想跟你竞争的仁兄,在看到这种折磨时,心惊胆战,自动投降。于是大门为你而开,尽可以大摇大摆地登堂入室,然后想如何防止他人对你如法炮制的妙计。
4.三流上司,四流下属
在许多公司,我们会发现这样的一种现象:高层人员感到无聊乏味,中层人员只是忙于钩心斗角,低层人员则觉得灰心丧气和没有动力。他们都懒得主动办事,所以毫无绩效可言。在仔细考虑这种可悲的情景后,他们在潜意识里抱着“永远保持第三流”的座右铭。
比如,“我有些人真是无聊,喜欢争强好胜,喜欢自夸他们的工作表现,好像他们是领导一样。”
这些看法说明了什么呢?他们在潜意识里只求低水准,甚至更低的水准也未尝不可。从第二流主管发给第三流职员的指示,只要求最低的目标。他们不要求较高的水准,因为一个有效的组织不是这种主管的能力所能控制的。
“永远保持第三流”的座右铭,以金字刻在很多组织和部门的大门入口处,三流角色已经成为指导原则。如此一来,他们构建了一个三流上司、四流下属的组织。
任何企业组织都会有这样或那样的顽疾,尽管有些顽疾尚未表现出症状,但可以肯定的是,这些顽疾一旦有合适的环境就一定会表现出来。
构建有效率的组织机构
一个组织的结构往往意味着一个组织的权力分配,同时也决定着着组织的决策模式,而权力分配与决策模式是影响组织效率最关键的要素。
效率型组织优化常见问题及解决方案
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